Main Office
Ismail Qemali Street, Object Nr.30
Entrance 7, 3rd Floor, Tirana, Albania
Customer Care
info@easypay.al
Tel: +355 4 2 264 982
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

Convert

Monedhat

Blihet

Shitet

USD - Dollar
82.3
82.4
EUR - Euro
96.9
96.2
GBP - Paund
110.6
111.6
CHF - Franga Zvicerane
102.8
103.8

Frequently Asked Questions (FAQs)

+What is EasyPay?
EasyPay is an Electronic Money Institution which owns a digital payment and transfer platform, that provides fast and secure services. It is present on the Android, iOS and Windows platform. To get acquainted with EasyPay services, download the free EasyPay application.
+How does it works?
Së pari, duhet të krijoni një llogari EasyPay, e cila mbushet nëpërmjët Open Banking, kartave tuaja të debitit/kreditit (Visa ose MasterCard), direkt nga llogaria juaj bankare ose me para në dorë pranë pikave EasyPay. Kur llogaria EasyPay është e mbushur, mund të filloni menjëherë të kryeni pagesa ose transferta në kohë reale.
+Why should I choose EasyPay?
It is very simple; you don’t need cash all the time and you avoid long queues. You can use the EasyPay account to pay all your bills, transfer money and buy products, at any time, from your couch or even when you are on vacation mode.
+Is it safe to pay with EasyPay?
EasyPay ofron siguri maksimale në të gjitha platformat, duke filluar që nga momenti i regjistrimit. Përveç elementëve ekzistues të sigurisë, EasyPay ka të implementuar SCA – Autentifikimin e Thelluar, i cili realizohet përmes: kod unik/PIN ose Face ID/Fingerprint. Kjo shtresë shtesë mbrojtjeje redukton ndjeshëm mundësinë e manipulimeve dhe aktiviteteve të rrezikshme.
+What should I do, if I don’t own a bank account, debit/credit card or e-banking?
Edhe nëse nuk keni një llogari bankare, mund të regjistroheni lehtësisht dhe të krijoni llogarinë tuaj EasyPay. Thjesht rimbusheni me para “cash” në një nga 580 pikat tona në gjithë Shqipërinë.
+I am not sure if the payment was successful? What should I do?
EasyPay notifies you by email or SMS immediately once the payment has been successfully processed. If you did not receive the email within a few minutes, check wether the email has landed in the spam or junk folders, if not then please contact us: +355 4 2 264 982
+Are there any additional fees for paying with EasyPay?
Në EasyPay, ofrojmë shumicën e shërbimeve pa kosto shtesë ose tarifa të fshehura, duke garantuar transparencë të plotë në çdo pagesë. Synimi ynë është t’ju ofrojmë një eksperiencë të thjeshtë, të sigurt dhe pa surpriza gjatë përdorimit të shërbimeve tona. Për më shumë informacion rreth tarifave të shërbimeve, vizitoni faqen Llogaria EasyPay.
+Can I cancel the payment?
Për informacion në lidhje me anulimin e pagesave dhe transaksioneve, ju lutemi t’i referoheni Nenit 7 të Kushteve dhe Afateve të Ofrimit të Shërbimeve EasyPay, i cili gjendet në fund të kësaj faqeje. Aty do të gjeni të gjitha detajet dhe rregullat përkatëse mbi anulimet.
+My EasyPay account has been blocked? How can I re-activate it again?
The EasyPay account can be closed for the following reasons:
1. Upon written request from the customer.
2. The entered data during the opening of the account do not match with data of the means of identification.
3. During the customer verification process, inaccurate or inconsistent data result in compliance with the customer identification.
4. In cases of performing activities contrary to the Terms and Conditions of use of EasyPay services. If your account is closed, send us an email at info@easypay.al and we will do our best to solve it. If you do not find the right answer here, then send us an email at: info@easypay.al and we will answer you in a few minutes.
If your account is closed, send us an email at info@easypay.al and we will do our best to solve it.
If you don’t find the right answer here, then send us an email at: info@easypay.al and we will answer you in a few minutes.
×
en_USEnglish